Protection des données

smart Europe GmbH

Esslinger Str. 7, 70771 Leinfelden-Echterdingen, Allemagne
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smart Europe GmbH

Délégué à la protection des données
Esslinger Str. 7, 70771 Leinfelden-Echterdingen, Allemagne
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Cette application web est hébergée par smart Europe GmbH, Esslinger Str. 7, 70771 Leinfelden-Echterdingen, Allemagne et ses fournisseurs de service (hébergeur). Les données personnelles, collectées sur ces applications web sont stockées sur les serveurs des hébergeurs dans l'UE (actuellement à Francfort en Allemagne et à Amsterdam aux Pays-Bas). Il peut s'agir d'adresses IP, de demandes de contact, de métadonnées et de données de communication, de données contractuelles, de données de contact, de noms, d'accès au site web et d'autres données générées par un site web. Les hébergeurs sont utilisés à des fins d'exécution du contrat vis-à-vis de nos clients potentiels et existants (Art. 6 par. 1 point b du RGPD) et dans l'intérêt de la mise à disposition sécurisée, rapide et efficace de notre offre en ligne par un prestataire professionnel (art. 6 par. 1 point f du RGPD). Notre hébergeur traite uniquement vos données dans la mesure du nécessaire pour remplir les obligations de service respectives et respecter nos instructions concernant ces données.

Pour garantir un traitement conforme à la protection des données, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes selon l'art. 28 du RGPD avec notre hébergeur.

Nous vous remercions de votre visite sur nos applications web et de votre intérêt pour nos offres. La protection de vos données personnelles est une question importante pour nous. Dans la présente politique de confidentialité, nous expliquons comment nous collectons vos données personnelles, comment nous les utilisons, à quelles fins et sur quelle base légale cela est effectué, ainsi que les droits et revendications associés pour vous.

La politique de confidentialité pour l’utilisation de nos applications web e s’applique pas à vos activités sur des sites Internet de réseaux sociaux ou d'autres fournisseurs qui sont accessibles via des liens sur nos applications web. Veuillez consulter les sites Internet de ces fournisseurs pour obtenir leurs politiques de confidentialité.

a. Lorsque vous visitez nos sites Web, nous stockons certaines informations sur le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez, la date et l'heure de votre visite, le statut de l'interaction (par exemple si vous avez pu accéder au site web ou si vous avez reçu un message d'erreur) ; l'utilisation des fonctions du site web ; les phrases de recherche que vous avez saisies ; la fréquence à laquelle vous visitez les différents sites web ; les noms des fichiers auxquels vous accédez ; la quantité de données transférées ; la page web à partir de laquelle vous avez accédé à notre site web ; et la page web que vous avez visitée après avoir visité notre site web, que ce soit en cliquant sur des liens sur nos sites web ou en saisissant un domaine directement dans le champ de saisie du même onglet (ou fenêtre) du navigateur dans lequel vous avez ouvert nos sites web. En outre, nous conservons votre adresse IP et le nom de votre fournisseur d'accès à Internet pendant sept jours. Ceci pour des raisons de sécurité, notamment pour prévenir et détecter les attaques sur nos sites web ou les tentatives de fraude.

1. Nous stockons uniquement les autres données personnelles si vous nous fournissez ces données, par exemple dans le cadre d’une inscription, d'un formulaire de contact, d'un chat, d'une enquête, d'une concurrence de prix ou pour l’exécution d'un contrat et, même dans ces cas, uniquement dans la mesure où cela nous est permis sur la base d'un consentement accordé par vos soins ou conformément aux dispositions légales applicables (voir section 10).
2. Vous n’êtes pas dans l’obligation légale ou contractuelle de partager vos informations personnelles. Toutefois, certaines fonctionnalités de nos sites web peuvent dépendre du partage d'informations personnelles. Si vous ne fournissez pas vos informations personnelles dans de tels cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser ces fonctionnalités, ou qu'elles soient disponibles de manière limitée.

1. Nous utilisons les données personnelles collectées lorsque vous visitez nos applications web pour les exploiter de façon aussi pratique que possible pour vous et pour protéger nos systèmes informatiques contre les attaques et les autres activités illégales.
2. Nous utilisons des informations professionnelles ou liées à l'emploi lorsque vous postulez à un emploi sur notre portail d'emploi afin de recevoir et traiter les candidatures.
3. Si vous nous fournissez d'autres données personnelles, par exemple dans le cadre d'une d’une inscription, d'un chat, d’un formulaire de contact, d'une enquête ou d'un concours, nous utiliserons ces données aux fins susmentionnées.
4. Pour l'exécution d'un contrat ainsi que pour des raisons de gestion de la clientèle et - si nécessaire - pour l'exécution et le règlement d'éventuelles transactions commerciales, nous n'utilisons les données dans chaque cas que dans la mesure nécessaire à cette fin.
5. À d'autres fins (par exemple l'affichage de contenus ou de publicités personnalisés en fonction de votre comportement d'utilisation), nous et, le cas échéant, des tiers sélectionnés, utiliserons vos données.
6. En outre, nous utilisons des données personnelles dans la mesure où nous sommes dans l’obligation légale de le faire (par ex. stockage pour le respect des obligations de rétention selon la loi commerciale ou fiscale, publication selon des ordres officiels ou juridiques, par ex. à une agence de maintien de l’ordre public).
7. Nous énumérons ci-dessous la base juridique et les finalités du traitement de données personnelles :

1. Nos applications web peuvent également contenir des offres de tiers. Si vous cliquez sur ce type d'offre, nous transférerons des données au fournisseur respectif dans la mesure du nécessaire (par ex. des informations indiquant que vous avez trouvé cette offre sur notre site Internet et, si applicable, d’autres informations que vous avez déjà fournies à cette fin sur nos sites internet).
2. Lorsque nous utilisons sur nos sites web des plug-ins sociaux provenant de réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter, nous les intégrons comme suit :
3. Lorsque vous visitez nos sites web, tous les plug-ins sociaux sont désactivés, c’est-à-dire qu'aucune donnée n’est transmise aux exploitants de ces réseaux. Si vous souhaitez utiliser l’un des réseaux, cliquez sur le plug-in social respectif pour établir une connexion directe vers le serveur du réseau respectif.
4. Si vous avez un compte utilisateur sur le réseau et êtes connecté(e) au moment de l'activation du plug-in social, le réseau peut associer votre visite de nos sites web à votre compte utilisateur. Si vous voulez éviter cela, veuillez vous déconnecter du réseau avant d'activer le plug-in social. Un réseau social ne peut pas associer une visite sur d’autres sites web intelligents jusqu’à ce que vous ayez également activé un plug-in social existant.
5. Lorsque vous activez un plug-in social, le réseau transfère le contenu qui devient disponible directement à votre navigateur, qui l'intègre à nos sites web. Dans cette situation, des transmissions de données peuvent également être effectués à l’initiative et sous le contrôle du réseau social respectif. Votre connexion à un réseau social, les transferts de données qui ont lieu entre le réseau et votre système, et vos interactions sur cette plateforme sont régis exclusivement par les politiques de confidentialité de ce réseau.
6. Le plug-in social reste actif jusqu’à ce que vous le désactiviez ou jusqu’à ce que vous supprimiez vos cookies (voir section 5.d).
7. Si vous cliquez sur un lien vers une offre ou si vous activez un plug-in social, des données personnelles peuvent atteindre des fournisseurs dans des pays en-dehors de l’Espace Économique Européen, qui du point de vue de l’Union Européenne (« UE ») sont susceptibles de ne pas garantir un « niveau de protection adéquat » pour le traitement des données personnelles selon les normes de l’UE. Veuillez également garder cela à l’esprit avant de cliquer sur un lien ou d'activer un plug-in social et donc de déclencher un transfert de vos données.
8. Nous faisons également appel à des prestataires de service qualifiés (par ex. des prestataires de service informatique, des agences marketing) pour exploiter, optimiser et sécuriser nos applications web. Nous ne leur transmettons des données personnelles que dans la mesure du nécessaire pour la mise à disposition et l’utilisation des applications web et de leurs fonctionnalités, à des fins d’intérêt légitime, pour le respect d'obligations légales ou dans la mesure où vous avez donné votre consentement (voir section 7).
9. Pour le fonctionnement continu, l'adaptation et l'optimisation de nos offres et la mise en relation avec vos interlocuteurs locaux, nous ne transmettons vos données qu'à un ou, si nécessaire, à plusieurs des destinataires suivants des sociétés de l'écosystème smart : smart Europe GmbH, les entités légales smart en Europe : smart Italia S.r.l., smart España A.E., S.L., smart Automobile France SAS, smart UK Automotive Ltd, smart Portugal Unipessoal Lda, smart Belgium S.r.l., smart Nederland B.V., smart Austria Automotive GmbH, smart Schweiz GmbH, le réseau d'agents agréés et de partenaires de service agréés de smart Europe GmbH et de ses entités juridiques sur les marchés, les partenaires de coopération de smart Europe GmbH et de ses entités juridiques.

Vous trouverez plus de détails sur les destinataires dans notre système de gestion du consentement.

Des cookies peuvent être utilisés dans le cadre de la visite de nos applications web. Du point de vue technique, ce sont des cookies dits HTML et des outils logiciels similaires comme des objets de stockage web/DOM ou des objets partagés en local (appelés « cookies flash »), qui sont désignés collectivement sous le nom « cookies ».

1. Les cookies sont de petits fichiers qui sont stockés sur votre ordinateur de bureau, votre ordinateur portable ou votre appareil mobile lorsque vous visitez un site web. Les cookies permettent par exemple de déterminer s'il y a déjà eu une connexion établie entre le périphérique et les sites web ; en tenant compte de votre langue préférée ou d'autres paramètres, vous proposer certaines fonctionnalités (par exemple boutique en ligne, configurateur de véhicule) ou reconnaître vos intérêts sur la base de votre usage. Les cookies peuvent également contenir des données personnelles.
2. La question du type et de l’utilisation de cookies lors de votre visite de nos sites web dépend des sections et fonctionnalités de nos sites web vous utilisez et dans quelle mesure vous acceptez l’utilisation des cookies qui ne sont pas techniquement nécessaires dans notre système de gestion du consentement.
3. L’utilisation des cookies dépend également des paramètres du navigateur web que vous utilisez (par exemple Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox). La plupart des navigateurs web sont préconfigurés pour accepter automatiquement certains types de cookies ; cependant, vous pouvez généralement modifier ce paramètre. Vous pouvez supprimer les cookies stockés à tout moment. Le stockage Web/DOM et les objets locaux partagés peuvent être supprimés séparément. Vous pouvez découvrir comment cela fonctionne dans le navigateur ou l'appareil que vous utilisez dans le manuel du constructeur respectif.
4. Le consentement, le rejet ou la suppression des cookies sont liés à l'appareil et au navigateur web que vous utilisez. Si vous utilisez plusieurs appareils ou navigateurs web, vous pouvez prendre les décisions ou effectuer les réglages différemment pour chacun.
5. Si vous vous opposez à l'utilisation de cookies ou si vous les supprimez, il se peut que vous n'ayez pas accès à toutes les fonctionnalités sites web ou que certaines fonctionnalités oient limitées.
   Les traceurs de données et cookies suivants sont utilisés par future.smart.com dans nos newsrooms clients :

Nous avons conclu un contrat sur le traitement des données commandées avec le fournisseur de la technologie de consentement aux cookies conformément à l’art. 28. du RGPD.

Les fournisseurs des pages collectent et stockent automatiquement des informations dans les fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s'agit des informations suivantes :

• Adresse IP (adresse de protocole Internet) du terminal à partir duquel l'offre en ligne a été consultée ;
• Adresse Internet du site Web à partir duquel l'offre en ligne a été consultée (URL d'origine ou de référence) ;
• Nom du prestataire de services via lequel l'offre en ligne est consultée ;
• Nom des fichiers ou des informations consultés ;
• Date et heure ainsi que la durée de la consultation ;
• Quantité de données transférées ;
• Appareil (PC, mobile, autre), système d'exploitation et informations sur le navigateur Internet utilisé, y compris les modules complémentaires installés (par exemple pour le lecteur Flash) ;
• Code d'état http (par exemple « demande réussie » ou « fichier demandé non trouvé »).

Les données ci-dessus sont stockées dans les fichiers journaux sans votre adresse IP complète, de sorte qu'aucune conclusion ne peut être tirée sur votre adresse IP.

Ces données ne sont pas fusionnées avec d’autres sources de données.

La collecte de ces données est basée sur l’article 6 par. 1 point f du RGPD. L’exploitant du site Internet a un intérêt légitime à la présentation sans erreur technique et à l’optimisation de son site Internet à ces fins, les fichiers journaux du serveur doivent être collectés.

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données que nous gérons contre les manipulations, la perte, la destruction et contre les accès par des personnes non autorisées. Nous améliorons en permanence nos mesures de sécurité en fonction des progrès technologiques.

1. Si vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles, cela servira de base légale au traitement (art. 6 par. 1 point a du RGPD)
2. Pour le traitement des données personnelles à des fins d’établissement ou d’exécution d’un contrat avec vous, l'article 6 par. 1 point b du RGPD est la base légale.
3. Dans la mesure où le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour l’exécution de nos obligations légales (par ex. pour la rétention des données), nous sommes autorisés à le faire selon l’article 6 par. 1 point c du RGPD.
4. En outre, nous traitons les données personnelles afin de préserver nos intérêts légitimes ainsi que les intérêts légitimes de tiers selon l’article 6 (1) (f) du RGPD.

Préserver la fonctionnalité de nos systèmes informatiques, le marketing (direct) de nos produits propres et tiers et de nos services (sauf si cela est effectué avec votre consentement) et la documentation légale requise des contacts professionnels font partie de ces intérêts légitimes. Nous tenons notamment compte du type de données personnelles, de l'objet du traitement, des conditions de traitement et de votre intérêt à la confidentialité de vos données personnelles dans le cadre de l'équilibre respectif nécessaire des intérêts.

Nous supprimons votre adresse IP et le nom de votre fournisseur de service Internet, que nous stockons pour des raisons de sécurité, après sept jours.

Sinon, nous supprimons vos données personnelles dès que les fins auxquelles nous avons collecté et traité les données ne sont plus applicables. Au-delà de ce moment précis, le stockage est effectué uniquement dans la mesure où cela est requis conformément aux lois, aux réglementations ou à d'autres dispositions légales auxquelles nous sommes soumis, au sein de l’UE ou selon les dispositions légales dans les pays tiers, si un niveau de protection des données approprié est fourni dans chaque cas.

Dans la mesure où la suppression n’est pas possible dans des cas individuels, les données personnelles pertinentes seront marquées dans le but de restreindre leur traitement futur.

En tant que personne concernée par les données, vous disposez d'un droit de consultation (art. 15 du RGPD), de rectification (art. 16 du RGPD), de suppression des données (art. 17 du RGPD), de restriction du traitement (art. 18 du RGPD) et de portabilité des données (art. 20 du RGPD).

1. Droit à l’information, à la correction, à la restriction, au transfert, au blocage et à la suppression :
   Vous disposez d'un droit d’information gratuite sur vos données personnelles stockées, sur l’origine des données, leurs destinataires et l’objet du traitement des données ainsi que d'un droit de correction, de restriction, de transfert, de blocage et de suppression de ces données à tout moment dans le cadre des dispositions légales applicables.
2. Révocation du consentement au traitement des données :
   Si vous avez accepté le traitement de vos données personnelles par nos soins, vous avez le droit d'annuler votre consentement à tout moment. La légalité du traitement de vos données personnelles jusqu'à révocation n’est pas affectée par la révocation. De même, le traitement ultérieur de ces données sur la base d'une autre base légale, comme pour le respect d'obligations légales (voir section « Bases légales du traitement ») reste inchangé.
3. Droit de protestation (article 21 du RGPD) :
   Vous disposez d’un droit d’opposition à tout moment, sur des motifs basés sur votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant qui est effectué sur la base de l'article 6(1)(e) du RGPD (traitement des données dans l’intérêt public) ou de l’article 6(1)(f) du RGPD (traitement des données sur la base de l’équilibre des intérêts. Si vous vous y opposez, nous continuerons à traiter vos données personnelles dans la mesure où nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux pour ce faire qui surpassent vos intérêts, droits et libertés, ou dans la mesure où le traitement permet l'affirmation, l’exercice ou la défense des revendications légales. Si nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct pour protéger les intérêts légitimes sur la base de l’équilibre des intérêts, vous êtes également en droit de vous y opposer à tout moment sans fournir de raisons.
4. Nous vous demandons d’envoyer vos réclamations ou explications à l’adresse de contact suivante, si possible : eu.dataprotection@smart.com.
5. Droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente :
   Si vous pensez que le traitement de vos données personnelles enfreint des exigences légales, vous êtes en droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance de la protection des données compétente (art. 77 du RGPD).

L'autorité de contrôle de la protection des données responsable est :

Commissaire d'État à la protection des données et à la liberté d'information du Bade-Wurtemberg
Dr. Stefan Brink
Adresse : Lautenschlagerstraße 20, D-70173 Stuttgart
Adresse postale : Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart
Téléphone : +49 711/61 55 41-0
E-mail : poststelle@lfdi.bwl.de
https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/online-beschwerde/

Si vous vous abonnez à la newsletter, les données fournies pendant l’inscription à la newsletter seront uniquement utilisées pour l’envoi de la newsletter, dans la mesure où vous n’acceptez pas d'autre utilisation. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant l’option de désabonnement fournie dans la newsletter.

1. Les données fournies afin de recevoir la newsletter seront stockées par nos soins ou par le fournisseur de service de newsletter jusqu'à ce que vous vous désabonniez proactivement de la liste de diffusion. Vos données seront supprimées de la liste de diffusion de la newsletter après votre désabonnement à la newsletter. Les données stockées par nos soins à d’autres fins restent inchangées par cela.
2. Une fois désabonné de la liste de diffusion de la newsletter, votre adresse e-mail, et votre code postal le cas échéant, seront stockés par nos soins ou le fournisseur de service de newsletter dans une liste noire, si nécessaire, afin d'éviter les futurs envois d’e-mails.

Les données de la liste noire seront utilisées uniquement à ces fins et ne seront pas fusionnées avec d'autres données. Cela sert à la fois votre et notre intérêt conformément aux exigences légales pour l’envoi de newsletters (intérêt légitime au titre de l'article 6 (1) f du RGPD).

1. Lors de l’utilisation de fournisseurs de service (voir section 4. d.) et de la transmission de données à des tiers sur la base de votre consentement (voir section 3.c.), des données personnelles peuvent être fournies à des destinataires dans des pays en-dehors de l’Union Européenne (« UE »), en Islande, au Liechtenstein et en Norvège (= Espace Économique Européen), y sont transférées et traitées, en particulier aux États-Unis et en Inde.
2. Dans les pays suivants, du point de vue de l’UE, il y a un niveau de protection des données personnelles adéquat (« pertinence »), conformément aux normes de l’UE : Andorre, Argentine, Canada (limitée), îles Féroé, Guernesey, Israël, Île de Man, Japon, Jersey, Nouvelle-Zélande, Suisse, Uruguay. Nous avons convenu avec les destinataires concernant l’utilisation des clauses contractuelles standard, des règles d’entreprise contraignantes ou autres instruments applicables (le cas échéant) pour créer un « niveau de protection adéquat » selon les exigences légales. Pour plus d’informations, veuillez nous contacter : eu.dataprotection@smart.com.